Det er utroligt let at give god og venlig service. At det skulle være dyrt og besværligt er en skrøne. Det kan derfor kun undre, hvorfor kunder så ofte løber i dårlig service, der efterlader dem i usle situationer, hvor pengene er betalt, men varen ikke du'r og sælgeren slår ud med armene. Men straffen for dårlig service bliver hårdere fremover, når flere brugere snakker sammen på nettet.
-
-
Google bryder sig ikke om kunder
Man skulle ikke tro det, men en af verdens største IT-giganter kan ikke kontaktes pr. telefon i Danmark. Desuden skal al Googles indgående mailpost herhjemme køres via firmaets danske advokat, før en medarbejder eventuelt kan håndtere en given forespørgsel. Blogmasteren er rystet?! Er du?